Je suis depuis des années un utilisateur intensif d’Evernote. Cet outil que j’utilise tous les jours est véritablement devenu une extension de mon cerveau. Pourtant la société est en proie à une crise depuis plusieurs mois et vient de frapper un grand coup.
Hier, Evernote a en effet annoncé un changement majeur dans son offre qui fait penser que la société joue son va-tout. Elle a en effet considérablement réduit l’intérêt de son offre gratuite tout en augmentant sensiblement le tarif de ses offres payantes.
Dans les fait cela donne :
- Une version gratuite (« Basic ») qui limite la synchronisation à 2 appareils (vs un nombre illimité jusqu’ici)
- Une version entrée de gamme (« Plus») qui prend 50% (passant de 2,99€/mois à 3,99€)
- Une version Premium qui elle aussi flambe de 50%
Un timing qui ne doit rien au hasard
Ces changements s’insèrent dans un contexte particulier pour Evernote qui rencontre depuis 1 an une crise sans précédent. Son CEO et fondateur Phil Linbin s’est fait sortir il y a 1 an et en octobre dernier la société s’est allégée de 20% de ses effectifs.
Le nouveau CEO Chris O’Neil qui signe d’ailleurs lui-même le post sur le blog officiel a besoin de cash. Terminé les cadeaux et la possibilité d’utiliser le service aux frais de la princesse.
- Soit tu ne payais pas et on rend l’application quasi inutilisable (sauf si on peut se contenter du couple tablette/smartphone et PC).
- Soit tu payais et on te demande de payer beaucoup plus.
Bref personne n’est épargné et le message est clair.
La monétisation: le plus vieux problème d’Evernote
Cette augmentation radicale des tarifs met en exergue le plus vieux souci d’Evernote. Cet outil incroyable n’a jamais trouvé l’équilibre entre sa formule gratuite et ses options payantes.
Je paye 10€/mois pour Netflix et rien pour Evernote. Alors que contrairement à Netflix, Evernote m’est indispensable.
En effet les raisons de payer pour Evenium n’étaient selon moi pas suffisantes pour sauter le pas. En effet l’application était parfaitement fonctionnelle et utilisable dans sa version gratuite. Les seules limites qui pouvaient être vraiment gênantes (mode offline et poids des fichiers uploadés chaque mois) étaient loin d’être bloquantes…et je pense que je ne devais pas être le seul dans ce cas.
J’ai moi-même plusieurs fois eu accès à l’option payante (via l’achat des superbes Moleskines) et je n’ai jamais eu l‘impression d’en faire plus qu’avec la version “Basic”. En bref la value for money était assez basse.
Un ami à qui j’ai fait découvrir Evernote et pour qui l’application est désormais indispensable m’a ainsi demandé récemment : « Qu’apporte la version payante ? » . La seule réponse que j’ai trouvé était « Rien. A part si tu souhaites les supporter ».
Un exode désormais inévitable
Dans ces conditions, on voit mal comment Evernote va pouvoir éviter une fuite des utilisateurs (gratuits et surtout payants) vers les plateformes concurrentes. Surtout que ces dernières ne manquent pas d’atouts.
En effet ces dernières années on a assisté à la montée en puissance d’alternatives solides soutenues par des géants comme Microsoft, Apple ou encore Google.
Une application de notes n’a de sens que si on peut retrouver ses notes partout et sans conditions. Et à ce jeu là, Evernote vient de sortir des solutions recommandables.
Des alternatives de plus en plus performantes
Si Evernote a réussit à gagner ce status d’application de référence c’est tout simplement que la prise de note a longtemps été considérée comme une fonction annexe sur smartphone et du coup les géants du secteur ont laissé le champ libre à un petit acteur.
Pourtant les choses ont changé ces dernières années et désormais on a l’embaras du choix, en fonction du système que l’on utilise et très souvent gratuitement !
Microsoft a fait de One Note le concurrent le plus sérieux d’Evernote fonctionellement parlant. L’outil est intégré à la suite Office, Office 365 et est accessible depuis toutes les plateformes mobiles. C’est clairement la solution la plus à même de remplacer Evernote car elle est complètement multi plateforme, rattachée à Office du coup peu de chance de voir le service fermé. Microsoft chasse clairement sur le terrain d’Evernote en proposant depuis peu un outil d’import d’Evernote vers One Note.
Apple a sérieusement amélioré l’application “Notes” depuis iOS 9 en permettant des fonctions d’édition beaucoup plus complètes (photos, dessins, mise en page, liste,…). C’est largement suffisant à une utilisation de base et cela comporte l’énorme intérêt d’être intégré à iOS et du coup connu de tous les utilisateurs d’iPhones/iPad. Un avantage dont ne dispose pas les autres solutions.
Enfin Google Keep, petit dernier est l’outil de Google. C’est là aussi un outil multiplateforme (web, mobile et tablettes) qui présente des fonctions assez proches de Notes sur iOS. Elle est gratuite mais finalement assez peu connue du grand public. C’est clairement des 3 alternatives, celles vers laquelles j’aurais plus de réserves car elle n’est intégrée à aucun “gros” produits du coup Google peut décider du jour au lendemain de la fermer sans que cela n’impacte ses autres services.
J’ai d’ailleurs longtemps pensé qu’Evernote se ferait racheter par Google ou Microsoft.
On le voit donc l’avenir n’est pas rose pour Evernote et je pense que de plus en plus d’utilisateurs vont se mettre activement à la recheche d’une alternative. Certainement la fin d’une époque pour l’une des plus vieilles applications de l’Appstore mais cela nous rappele l’importance d’avoir une option de monétisation solide (à moins d’être rattaché à une grosse société qui tire ses revenus d’autres produits et services).
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